Wir verwalten den HCL Domino Server für ein tschechisch-amerikanisches Ingenieursunternehmen — Hersteller von Wasserturbinen, die in 36 Ländern installiert sind. Das Kommunikations-Rückgrat des Unternehmens läuft seit 2008 unterbrechungsfrei.
Umfang der Partnerschaft
E-Mail. Chat. Mobil. Sicherheit. Alles auf einer Plattform.
Die Herausforderung
Ein tschechisch-amerikanisches Ingenieursunternehmen stellt Wasserturbinen für Kunden auf fünf Kontinenten her. Ihre Kommunikationsinfrastruktur muss zuverlässig für das Team in Benešov und die Kollegen in Boston funktionieren — über Zeitzonen und Geräte hinweg, ohne Sicherheitskompromisse.
Sie brauchten einen Partner, der nicht nur einen Server installiert, sondern ihn tiefgreifend versteht — verwaltet, aktualisiert, absichert und erreichbar ist, wenn die E-Mail eine Stunde vor einer wichtigen Kundenpräsentation ausfällt.
Wir verwalten ihren Domino Server seit 2008. In dieser Zeit haben wir mehrere Plattformversionen, Datenmigration und die Erweiterung auf mobile und Web-Clients durchlaufen — ohne dass die Benutzer einen Ausfall bemerkt hätten.
Was wir tun
Keine einmalige Installation, sondern eine langfristige Zusammenarbeit — von der laufenden Administration bis zu Plattform-Upgrades.
Regelmäßige Verwaltung und Monitoring des HCL Domino Servers — Plattform- und OS-Updates, Zertifikatsverwaltung, Log-Analyse, Performance-Optimierung. Bei Vorfällen reagieren wir schnell, weil wir die Umgebung im Detail kennen.
Die gesamte Kommunikation läuft auf den Servern des Kunden in der Tschechischen Republik. Keine Daten gehen in eine fremde Cloud — für ein Ingenieurunternehmen mit sensibler Projektdokumentation entscheidend.
Server-Administration, E-Mail, mobiler Zugriff, Web-Client und interner Chat — alles von einem Team verwaltet. Keine Verantwortungsübertragung zwischen Anbietern.
Je länger wir das System verwalten, desto besser kennen wir es. In 16 Jahren haben wir jedes Upgrade, jede Migration und jeden Sicherheitsvorfall gemeinsam mit dem Kunden durchlaufen.
Loslegen
Umgebungsaudit, Übernahme der Administration oder Bereitstellung neuer Dienste — wir schauen uns Ihre Situation gerne an.