Spravujeme HCL Domino server pro česko-americkou inženýrskou společnost — výrobce vodních turbín instalovaných ve 36 zemích světa. Komunikační páteř firmy běží nepřetržitě od roku 2008.
Rozsah spolupráce
E-mail. Chat. Mobil. Zabezpečení. Vše na jedné platformě.
Výzva
Česko-americká inženýrská společnost vyrábí vodní turbíny pro zákazníky na pěti kontinentech. Jejich komunikační infrastruktura musí fungovat spolehlivě pro tým v Benešově i kolegy v Bostonu — v různých časových pásmech, na různých zařízeních, bez kompromisů v bezpečnosti.
Potřebovali partnera, který nejen nasadí server, ale rozumí mu do hloubky — spravuje ho, aktualizuje, zabezpečuje a je dosažitelný ve chvíli, kdy e-mail přestane fungovat hodinu před důležitou prezentací pro zákazníka.
Staráme se o jejich Domino server od roku 2008. Za tu dobu jsme prošli více verzemi platformy, migrací dat i rozšířením na mobilní a webové klienty — aniž by uživatelé výpadek zaznamenali.
Co děláme
Nejde o jednorázovou instalaci, ale o dlouhodobou spolupráci — od běžné správy po upgrady platformy.
Pravidelná správa a monitoring HCL Domino serveru — aktualizace platformy a operačního systému, správa certifikátů, analýza logů, optimalizace výkonu. Při incidentu reagujeme rychle, protože prostředí známe do detailu.
Veškerá komunikace probíhá na serverech klienta v České republice. Žádná data neodcházejí do cizího cloudu — pro inženýrskou firmu s citlivou projektovou dokumentací zásadní.
Správa serveru, e-mail, mobilní přístup, webový klient i interní chat — vše spravuje jeden tým. Žádné přehazování odpovědnosti mezi dodavateli.
Čím déle systém spravujeme, tím lépe ho známe. Za 16 let jsme s klientem prošli každým upgradem, migrací i bezpečnostním incidentem.
Začněme
Audit stávajícího prostředí, převzetí správy nebo nasazení nových služeb — rádi se podíváme na váš případ.